ستمكنك هذه المهارة من بناء نظام إدارة الخدمة داخل المنظمات و إدارة الخدمات التي تدعم تقنية المعلومات
ITIL
تمت الإضافة عن طريق
محمد العقده
(0)
أستاذ جامعة
(50)
- تحسين خدمات تقنية المعلومات من خلال استخدام أفضل الممارسات التي أثبتت جدواها
- تحديد خدمات تكنولوجيا المعلومات الداعمة وتخطيطها وتقديمها لوظائف الأعمال الأساسية للمؤسسة
- استغلال المهارات والخبرات بالشكل الأمثل
- ادارة الخدمة ، واستخدام العمليات والمصطلحات والأساليب الشائعة في تكنولوجيا المعلومات الحديثة
- مقطع فيديو علي موقع ( اليوتيوب ) عن الدورة التأسيسية لـ ITIL 4
- مقطع فيديو علي موقع ( اليوتيوب ) عن ITIL
- مقال حول ( Itil ) تم نشره في موقع (rmg )
من شهر إلى ثلاثة أشهر